U organizaciji Ministarstva socijalne politike i mladih, uposleni stručni suradnici su sudjelovali na Radionici za pružatelje socijalnih usluga sa područja Sisačko-moslavačke i Karlovačke županije u prostorima Gradskog društva Crvenog križa Karlovac, 12.03.2015.g.
Na radionici je tema bila Standardi pružanja socijalnih usluga. Edukaciju je provodila Lidija Budimović, voditeljica Službe za upravljanje kvalitetom i stručno usavršavanje pri MSPM. Cilj edukacije je bio poticaj i podrška u promišljanju o kvaliteti usluga, uvid u osnove osiguranja kvalitete usluga i praktično provođenje kroz samoprocjenu usklađenosti sa standardima kvalitete te plan poboljšanja.
Drugi dio edukacije je provela Ivana Kokić Ajaza, MSPM. Tu je bilo više riječi o procesu samoprocjene i kontinuiranom poboljšanju kvalitete kroiz aktivnosti samoprocjene, planiranje poboljšanja i provedbe poboljšanja.
Lana Safner (MSPM) je prezentirala primjer plana poboljšanja standarda Dostupnost usluge.
U praktičnom djelu smo kroz grupni rad prolazili kroz Pravilnikom utvrđene standarde kako bi iste lakše primijenili u svojim organizacijama.
Pružanjem socijalnih usluga kroz aktivnosti Udruge, trudimo se pružati standardizirane usluge, te svakodnevno težimo ka poboljšanju kroz samoprocjenu radi zadovoljstva krajnjih korisnika. Isto tako, kontinuiranim sudjelovanjem u organiziranim edukacijama, seminarima i radionicama, podižemo ljudske kapacitete timova Udruge.
Sklopili smo nove kontakte te upoznali rad i drugih organizacija koje pružaju socijalne usluge.
